Verzendbeleid

Welkom bij het verzendbeleid van Atelier A.Jolie. Hier vind je alle informatie over hoe wij jouw handgemaakte creaties met zorg en liefde verzenden. We willen dat je bestelling veilig en op tijd aankomt, zodat je snel van je nieuwe aanwinst kunt genieten. Lees verder voor meer details over onze verzendmethoden, kosten en levertijden.

Verzendbeleid

Wij zorgen ervoor dat jouw bestelling snel en veilig wordt verzonden. Atelier A.Jolie heeft ervoor gekozen om enkel Pakketen met Track & Trace te verzenden en aan huis te laten leveren.

Lees hieronder alles over onze verzendvoorwaarden.

1. Verzendkosten

  • Binnen Belgie: Aan huis geleverd, vanaf € 6,85.
  • Nederland, Frankrijk, Duitsland: Aan huis geleverd, vanaf € 16,50.
  • UK: Home Delivery, vanaf €37,50
  • Internationale verzending: Kosten verschillen per land en worden berekend bij het afrekenen.

2. Verwerkingstijd

  • Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt tenzij er gebruik word gemaakt van de LOGEER Optie.
  • Plaats je een bestelling in het weekend of op een feestdag? Dan verwerken we deze op de eerstvolgende werkdag.
  • LOGEER OPTIE: betaal bij de eerste bestelling de verzendkosten en vraag om jouw betaalde item te laten logeren bij Atelier A.Jolie tot het eind van de maand. Zo kan je op een later moment nog een item laten samenstellen en genieten van 1 gezamenlijke verzending.
    (OPGELET: enkel mogelijk bij betaalde verzendkosten eerste bestelling. Enkel betaalde items worden in je mandje bewaard. T.e.m 2kg)

3. Levertijden

  • Binnen België: Levering binnen 1-4 werkdagen na verzending.
  • Internationaal: Levertijden variëren per bestemming, meestal tussen 3-10 werkdagen.
    (Let op: tijdens drukke periodes kunnen levertijden langer zijn.)

4. Volg je bestelling

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code om je pakket te volgen.

5. Niet-thuis levering

Als je niet thuis bent, laat de bezorger een bericht achter. Je kunt het pakket ophalen bij een afhaalpunt of een nieuwe bezorgafspraak maken.

6. Verlies of schade

Wij doen ons best om je bestelling veilig te verzenden. Mocht je pakket verloren raken of beschadigd aankomen, neem dan binnen 48 uur contact met ons via info@atelierajolie.com

7. Vragen?

Neem gerust contact op als je vragen hebt over de verzending. We helpen je graag verder.