Privacybeleid

Welkom bij het privacybeleid van Atelier A.Jolie. We hechten veel waarde aan uw privacy en willen u graag informeren over hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.

Lees dit beleid zorgvuldig door om te begrijpen hoe wij omgaan met uw persoonlijke informatie.

Dit beleid is van toepassing op alle klanten van Atelier A.Jolie.

  • ## PRIVACYBELEID

     

    ### 1. Algemeen

    Atelier A.Jolie respecteert de privacy van haar klanten en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).

     

    Dit privacybeleid legt uit welke gegevens worden verzameld, waarom dit gebeurt en hoe hiermee wordt omgegaan.

     

    ---

     

    ### 2. Welke gegevens worden verzameld

    Atelier A.Jolie kan volgende persoonsgegevens verzamelen:

     

    - naam en voornaam

    - adresgegevens (voor verzending of afhaling)

    - e-mailadres

    - telefoonnummer (indien opgegeven)

    - bestelgeschiedenis en mandjes

    - communicatie via sociale media of berichtenapps (zoals Instagram, TikTok, WhatsApp)

     

    ---

     

    ### 3. Doeleinden van verwerking

    Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

     

    - het verwerken en opvolgen van bestellingen

    - het beheren van mandjes, claims en reserveringen

    - communicatie met klanten

    - verzending en levering van producten

    - administratieve verwerking en klantenbeheer

    - wettelijke boekhoudkundige verplichtingen

     

    ---

     

    ### 4. Rechtsgrond

    Gegevens worden verwerkt op basis van:

     

    - de uitvoering van een overeenkomst (bestelling of dienst)

    - wettelijke verplichtingen (boekhouding)

    - gerechtvaardigd belang (klantenservice en communicatie)

     

    ---

     

    ### 5. Bewaring van gegevens

    Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor:

     

    - de uitvoering van bestellingen

    - wettelijke bewaartermijnen (zoals boekhouding)

    - klantenservice en opvolging

     

    ---

     

    ### 6. Delen met derden

    Gegevens worden enkel gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor de werking van Atelier A.Jolie, zoals:

     

    - transportdiensten (voor levering)

    - betalingsverwerkers

    - wettelijke verplichtingen

     

    Gegevens worden nooit verkocht aan derden.

     

    ---

     

    ### 7. Beveiliging

    Atelier A.Jolie neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

     

    ---

     

    ### 8. Communicatie via sociale media

    Klanten kunnen contact opnemen via sociale media (zoals Instagram, TikTok of WhatsApp).

     

    Deze communicatie kan worden gebruikt voor:

    - het verwerken van bestellingen

    - het opvolgen van claims en mandjes

    - klantenservice

     

    ---

     

    ### 9. Getuigenissen en content

    Foto’s van producten of algemene content die door Atelier A.Jolie wordt gemaakt, kunnen gebruikt worden voor promotionele doeleinden.

     

    Persoonlijke gegevens (zoals adressen of privé-informatie) worden nooit gedeeld zonder toestemming.

     

    ---

     

    ### 10. Rechten van de klant

    De klant heeft recht op:

     

    - inzage in persoonsgegevens

    - correctie van gegevens

    - verwijdering van gegevens (voor zover wettelijk toegestaan)

    - beperking van verwerking

     

    Aanvragen kunnen worden gericht via e-mail.

     

    ---

     

    ### 11. Contact

    Voor vragen over privacy kan contact worden opgenomen via:

     

    atelierajolie@icloud.com

     

    ---

     

    ## EINDE PRIVACYBELEID

    Facturen en boekhouding: 7 jaar
  • Bestelgegevens: zolang nodig voor klantenservice en garantie

 

5. Delen van gegevens met derden
We delen je gegevens alleen als dit noodzakelijk is:

  • Met de bank of betaalprovider om betalingen te verwerken
  • Met verzendpartners om je bestelling te leveren
  • Met onze boekhouder of Dexxter voor administratie

Wij verkopen je gegevens niet aan derden.

 

6. Jouw rechten
Je hebt het recht om:

  • Inzage te vragen in je persoonsgegevens
  • Correcties of verwijdering van je gegevens te vragen
  • Bezwaar te maken tegen verwerking van je gegevens
  • Een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)

 

7. Beveiliging van je gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal of onbevoegde toegang.

 

8. Contact
Vragen over dit privacybeleid of je gegevens kan je sturen naar:
E-mail: info@atelierajolie.com